top of page

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, peletyak.com internet sitesi üzerinden yapılan satış işlemleri için geçerli olup, siteyi kullanarak alışveriş yapan her müşteri tarafından kabul edilmiş sayılır. Müşteri, Site üzerinden yaptığı alışverişle birlikte işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş olur.

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, peletyak.com üzerinden satıcı tarafından sunulan ürünlerin satışına dair şartları düzenler. Müşteri, internet sitesindeki ürünleri seçip ödeme işlemi gerçekleştirdiği anda, işbu sözleşmenin hükümlerini kabul etmiş olur.

2. SİPARİŞ VERME VE ÖDEME

Müşteri, Site üzerinden ürünleri seçtikten sonra siparişini oluşturur. Siparişin tamamlanabilmesi için, müşteri tarafından belirtilen iletişim numarasından telefonla onay verilmesi gereklidir.

Ödemeler, kredi kartı ile internet sitesi üzerinden yapılabilir veya telefon görüşmesiyle verilen siparişlerde, ödeme müşteri tarafından şirket hesabına havale ile yapılabilir. Müşteri, siparişin onaylanmasının ardından ödeme işlemini gerçekleştirecektir.

3. TESLİMAT

Satıcı, müşteri tarafından verilen siparişin onaylanmasının ardından, ürünleri sipariş görüşmesinde anlaşılan teslimat günü içerisinde müşteriye teslim eder. Teslimat, müşterinin belirttiği adrese sipariş görüşmesinde anlaşıldığı şekilde(ambar vb.) yapılacaktır. Teslimat nakliye masrafları müşteriye aittir. Müşteri, ürün teslimatı sırasında ürünün hasarsız olduğundan emin olmalıdır. Hasar tespit edilmesi durumunda, teslimat tutanağı düzenlenmeli ve ürün teslim alınmadan geri gönderim isteniyorsa satıcı ile iletişime geçilmelidir.

4. CAYMA HAKKI

Müşteri, ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin siparişi iptal etme hakkına sahiptir. Cayma hakkı kullanıldığında, müşteri ürünü kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte geri göndermekle yükümlüdür. Cayma hakkının kullanılması için müşteri, satıcıya yazılı olarak (e-posta veya posta yoluyla) bildirimde bulunmalıdır.

Cayma hakkının kullanılması durumunda, yapılan ödeme, müşteri tarafından iade edilen ürün satıcıya teslim edildikten sonra geri ödenecektir. İade işlemleri kargo/nakliye ücreti müşteriye ait olarak yapılır.

5. İADE ŞARTLARI

İade işlemi, ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte satıcıya gönderildiğinde geçerli olur. İade işlemi öncesinde, müşteri ile satıcı iletişime geçmeli ve onay alınmalıdır.

6. YASAL MEVZUAT VE YARGI YETKİSİ

İşbu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Sözleşmeden doğan herhangi bir uyuşmazlık durumunda, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

7. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

Satıcı, işbu sözleşmeyi dilediği zaman, tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler, peletyak.com internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

8. ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYAT

Site üzerinden satılan ürünlerin fiyatlarında, KDV eklenecek şekilde belirtilmektedir ve ürün açıklamalarında "KDV Dahil Değildir" ibaresine yer verilmiştir. Ödeme adımında KDV eklenecektir. Fiyatlar, stok durumuna göre değişebilir. Müşteri, sipariş verdiği an itibariyle geçerli olan fiyatı kabul eder.

9. İLETİŞİM

Herhangi bir soru, şikayet veya öneri için müşteri, satıcıyla aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilir:

bottom of page